• 超越传统诊所管理系统
    一站式诊所管理平台
    专为诊所医生与专科医生打造
  • LHDN e-Invoicing
  • kumoDoc SME Grant for best clinic management system in Malaysia
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  • LHDN e-Invoicing
  • kumoDoc SME Grant for best clinic management system in Malaysia

  • Practice Management Software made specifically for  

专注诊所业务增长，告别繁琐文书工作

诊所营运，从未如此简单

经营诊所或专科诊所是一项艰巨的任务，尤其是医疗行业中有着许多必须遵守的规章制度。因此，kumoDoc™ 通过全面的平台集成，为您分担诊所的日常运营，并全面提升整体效率。
“我们不仅是您的服务商，更是您的合作伙伴；致力于确保您的诊所业务始终获得最佳支持。”
账单结算 与 电子发票 (e-Invoicing)

全面的账单配置，支持 TPA 理赔申请与电子发票 (e-Invoicing) 提交

kumoDoc™ 超越了传统诊所管理系统的基础账单设置，通过集成了专用 TPA 管理和 LHDN 电子发票 (e-Invoicing) 的统一平台，提供全面的功能支持。这为您提供详尽的实时数据分析，显著减轻了在收款、理赔申请以及手动处理电子发票过程中的工作负担。

此外，我们还提供安全的支付网关 (Payment Gateway)，让患者能通过多种方式便捷缴费。配合自动化的电子发票提交功能，您可以在系统内享受无缝且轻松的操作体验。
预约管理 与 线上预约系统

根据医生的排班灵活安排预约，并通过线上预约系统拓展您的医疗服务

减少预约冲突，并根据医生的值班表优化排班。准确估算问诊时长并高效安排预约，以避免重叠并缩短患者的等候时间。

通过预约制专科服务助力诊所增长，并利用集成的线上预约系统提升就医便利性，从而推动业务扩展。
处方药物管理

高效开具药方，并提供自动补货提醒功能

通过与营运平台内库存记录无缝同步的系统，在门诊高峰时段显著提升开药效率。一旦在问诊后输入药物信息，配药柜台即可即时收到通知，并能一键打印药袋标签。

超越传统诊所管理系统，kumoDoc™ 为患者提供自动化药物提醒功能。您无需担心长期病患错过补药时间，系统将通过电子邮件或 WhatsApp 自动发送提醒，从而减轻手动跟进的工作负担。
电子健康档案 (EHR)

兼容 SNOMED CT 国际临床术语标准

在完善标准电子健康档案记录的基础上，kumoDoc™ 通过统一平台整合了 SNOMED CT 国际临床术语标准，并与印尼 SatuSehat 系统对接，以确保完全符合印尼卫生部 (KEMKES/KKRI) 的监管条例。

这不仅实现了无缝的数字化记录管理，更确保了私人医疗机构与公共卫生基础设施之间的数据互通性。
远程医疗系统

随时随地与您的患者保持联系

提供安全、专业的远程医疗咨询，打破地理位置的限制。凭借全面集成的远程医疗功能，您可以在同一个无缝平台上安排预约、进行视频问诊、开具电子处方并同步更新患者病历。
排队叫号显示系统

实时更新排队状态，让患者随时掌握进度

通过智能排队显示系统提供清晰的实时候诊状态，从而提升患者体验。患者可以轻松追踪自己的排队进度，减少不确定性、拥挤现象以及往返柜台的重复咨询。

在保持全天运营效率的同时，改善诊所流程、优化员工协作，并营造一个更井然有序的候诊环境。
进阶医用库存管理

告别库存丢失，再也不必担心过期

以十足的精准度和实时可见性，管理医疗耗材与加权平均成本 (Weighted Average Cost) 库存。当处方开出时，系统将自动扣除库存，从而告别手动调整并减少人为失误。

提前接收低库存预警，以防止短缺、浪费或仓促采购。通过维持准确的成本追踪，保护您的利润空间，并确保您的患者始终能获得所需的关键药物与医疗物资。
TPA 理赔控管

简化 TPA 管理流程，轻松生成报告并下载理赔文件

只需在 kumoDoc™ 诊所营运系统 (Clinic Operating System) 中一次性配置您的 TPA，即可安全管理所有资格审核、账单结算和理赔流程。通过将 TPA 设置与管理集中化，您的诊所可以保持一致的理赔规则，减少重复的手动配置，并确保患者在每次就诊时都能获得准确的待遇验证。

通过无缝的账单与理赔工作流程简化日常运营，系统将根据预设的报销规则自动计算理赔额度。只需点击几下，即可生成符合标准的理赔报告。凭借更规范、更自动化的流程，您的团队可以更快速地处理理赔，并提高审核通过的准确率。
电子表单 与 数字化文档

提升患者登记效率，快速完成文档填写

通过在营运系统中安全地进行数字化存储与管理，彻底告别纸质文档。

您可以根据不同的临床或行政需求创建多种文档模板，系统将自动填充患者信息，从而大幅减少重复的数据录入。患者只需扫描二维码或直接通过 WhatsApp 访问表单，即可在就诊前或就诊期间完成文档填写。这不仅能加快登记速度、提高数据准确性，还能全面提升诊所的营运效率。
员工管理
通过使用 kumoDoc™ 诊所营运系统，您的诊所可以充分利用 Kumo™ 平台旗下的 kumoSan 应用，从而加强员工管理并提升整体营运效率。

每位员工都拥有专属的安全登录账号，可用于打卡上下班、查看每日任务并轻松管理预约。员工还可以在 kumoSan 应用中自行安排和规划工作时间表，协助您的诊所全天候保持卓越的协作性、问责制和生产力。
照片拼图与标注功能

直观呈现患者康复进展，提升问诊深度与洞察力

直接通过手机或平板电脑拍摄照片，并无缝上传至患者档案。借助照片拼图功能，您可以直观呈现患者康复过程的视觉演变，使问诊更具洞察力，也让患者更易于理解治疗效果。

标注功能超越了简单的备注，能协助您以更清晰、更详尽的信息记录病例。这不仅完善了临床记录，加强了医患沟通，还为未来的复诊和随访提供了便捷的参考。
数据报告

从营运报告到营收见解，所有数据尽在一个平台

kumoDoc™ 诊所营运系统 (Clinic Operating System) 在一个统一的平台内，为您提供全面的营运与临床报告。

无论是销售分析还是临床表现报告，您都能轻松生成并下载准确的数据见解。将数据转化为可执行的决策，以优化工作流程、提升表现，并实现诊所整体效益的最大化。
每日电邮摘要

每日数据报告，助您实时掌握业务表现

kumoDoc™ 将关键数据直接发送至您的电子邮箱，让您实时掌握诊所的每日营运表现。快速了解每日营收状况，并在需要改进时及时做出调整。
语音转文字功能

借助 Kumo™ AI 语音转文字功能，全面提升医疗效率

通过由 Kumo™ 医疗营运基础设施平台 (Healthcare Operating Infrastructure Platform) 提供支持的 kumoDoc™，获取先进的 AI 工具。

利用语音转文字功能，即使在忙碌的门诊期间，也能无需手动输入即可轻松记录临床笔记。无缝记录医生与患者的对话，从而提升文档准确性、节省时间，并保持更完整、更可靠的问诊记录。
专科诊所电子病历系统 (EHR)

正为患者提供专科医疗服务？我们已为您准备好专业的电子病历系统 (EHR)

无论您的诊所是提供儿科、眼科，还是妇产科服务，我们都能提供专业的电子病历 (EHR) 解决方案，旨在支持各专科独特的医疗流程与文档记录需求。

您可以直接使用现成的模板，如儿童生长曲线图、产前记录、验光配镜表格等。这不仅能协助您简化文档处理流程，还能轻松满足诊所特定的临床要求。
在线实时客服支持

实时在线客服，为您提供即时技术支持

我们深知快速响应至关重要，尤其是在全科诊所 (GP Clinic) 的繁忙时段。通过 kumoDoc™，您的任何咨询都能得到及时的支持。您可以查看 FAQ 获取详细指南，或通过在线实时客服与我们的专业支持团队即时联系，以获得准确且可靠的协助。

常见问题解答 (FAQ)

kumoDoc™ 与其他全科诊所 (GP) 或医生管理系统有何不同？

与传统的诊所管理系统不同，kumoDoc™ 诊所营运系统提供了一个全面的平台，不仅能维持日常的临床运作，还能通过智能集成与先进功能支持业务的持续增长。

在 Kumo™ 医疗营运基础设施平台 (Healthcare Operating Infrastructure Platform) 的驱动下，kumoDoc™ 超越了基础的诊所管理，提供了广泛的集成功能，包括 WhatsApp、会计软件、支付网关、MyInvois 电子发票门户、Google 服务等。结合 AI 驱动的增强功能，该平台助力诊所以更智能的方式营运，并构建一个面向未来的医疗生态系统。

实施 kumoDoc™ 诊所营运系统 (Clinic Operating System) 是否涉及任何初始设置费用？

实施 kumoDoc™ 不涉及任何额外费用。

如果需要额外的支持服务，例如从旧系统迁移数据，kumoDoc™ 将随时提供必要的协助。

运行 kumoDoc™ 诊所营运系统 (Clinic Operating System) 对硬件配置有何要求？

kumoDoc™ 不仅是一个基于网页的平台，也提供平板电脑应用程序。通过网页访问时，在最新版本的 Google Chrome 浏览器上运行效果最佳。为确保操作顺畅高效，我们建议硬件配置至少达到 Intel i5 或 AMD Ryzen 5 处理器、8GB RAM 以及 SSD 固态硬盘。

对于平板设备，kumoBiz 应用程序（专为 kumoDoc™ 设计）在 Apple 设备（至少 iOS 14）和 Android 设备（至少 Android 12）上均可无缝运行。为了充分发挥 kumoDoc™ 的技术优势，我们始终建议您使用相关操作系统的最新版本。

实施 kumoDoc™ 诊所营运系统 (Clinic Operating System) 是否包含针对医生的培训？

是的，kumoDoc™ 包含一次性的培训课程。

kumoDoc™ 是否可以与医生正在使用的其他系统进行集成？

当然可以！API 可作为附加组件 (Add-on) 提供，以满足您的集成需求。

kumoDoc™ 诊所营运系统 (Clinic Operating System) 如何简化医生的日常操作并提升效率？

通过 kumoDoc™，您可以体验完整的医疗营运生态系统平台，从前台工作流程到药物管理，都能在一个统一的诊所营运系统中完成。

在 Kumo™ 医疗营运基础设施平台 (Healthcare Operating Infrastructure Platform) 的驱动下，kumoDoc™ 提供广泛的集成与功能，旨在契合现代医疗需求。您可以享受与 WhatsApp、LINE、MyInvois 电子发票门户、Google 等平台的无缝集成，助您稳定诊所的日常营运，并支持长期的业务增长与扩张。

告别旧时代的诊所管理系统，立即升级到云端全方位诊所营运系统 (Clinic Operating System)！

是时候告别过时的诊所管理系统，升级到云端全方位 kumoDoc™ 诊所营运系统了。凭借 Kumo™ 平台在各领域的卓越表现，我们已成功助力医学美容、美容与健康、牙科以及兽医行业，提供实现卓越成果所需的知识与专业技术。

在 Kumo™ 平台持续创新与新功能开发的推动下，我们的产品旨在实现长期可持续性与增长。我们深信，kumoDoc™ 诊所营运系统不仅能满足您当前的营运需求，还能支持您未来的业务扩张以及不断变化的医疗需求。

我们服务的医疗保健行业

Doctor at family & paediatric clinic

家庭与儿科诊所

Doctor in obstetrics & gynaecology

妇产科

Ophthalmology eye checkup

眼科

General practitioner wellness centre

医疗康养中心

T&CM

(传统与辅助医药)

了解更多

Case Studies

Ms. Nur Adiela
Klinik Al Farabi (Kuantan)
"Kita perlukan satu sistem yang boleh compile all the data, all the report for multi branch. That's why kenapa kita pilih CMS kumoDoc™."
阅读更多
Klinik Dr. Care enhances clinic operations and patient care with kumoDoc™
Dr. Vicnaraj
Klinik Dr. Care (Kundang)
"I feel kumoDoc™ is much better and faster for me to see patients and dispense medication to them."
阅读更多
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为什么选择我们？

我们是一个用户友好的平台，拥有专业的团队支持，专为全科医生 (GP) 与初级保健诊所、医疗保健与康养中心以及医生量身定制，旨在显著提升生产力，并为长期成功奠定坚实的基础。

通过 ISO/IEC 27001:2022 认证

荣获由 SIRIM QAS International 颁发的 ISO/IEC 27001:2022 信息安全管理体系认证，并获得 Standards Malaysia、UKAS 以及 IQNET 的认可

支持多分行管理

所有分行的数据实时同步，实现对患者资料、库存调整、员工管理、促销活动等各项业务的顺畅且高效管理

全方位全科 (GP) 诊所营运系统

各项集成功能可通过网页版及移动端应用程式使用，并支持 Google Chrome 浏览器、iOS 和 Android 设备

易于使用，注重细节

kumoDoc™ 的设计初衷充分考虑了医生和护士的需求。一旦您开始使用，您一定会感叹为什么没有早一点拥有它 :)

安全可靠、韧性高、云端化

具备高韧性、安全性且基于云端的系统，提供每日自动备份，并通过具有 99.9% 服务等级协议 (SLA) 的 Microsoft Azure 加密技术，确保您的数据得到全方位保护

享有终身系统更新

受益于持续的终身功能增强、系统修复、安全性提升以及专属技术支持，确保您的诊所始终以最佳性能运作

无需长期签约

享受轻松无忧的注册流程：无需签署长期合约、无需预付款项、也无需支付取消费用，为您提供最大的灵活性

提供多种语言支持

提供英文、中文、泰文和印尼语版本，并持续增加更多语言选项，以支持更广泛的用户群体
2,500+
诊所与康养中心
11
服务国家
10+
年行业经验

媒体报导

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  • "A good system for a clinic, it helps me to monitor my multi-outlet clinics. kumoDoc™ can link patient data and records within my different outlets, and after-sales service is good."
    DR. SUDHAR, Manager
    Klinik HealthQuarters
  • "kumoDoc™ is a good system for clinic use, user-friendly and systematic. Very convenient as it is cloud-based and can access in multiple devices with privacy control. Would definitely recommend this CMS to my fellow colleagues."
    DR. TIONG, Founder
    Dr.9 Clinic
  • "Kami pilih kumoDoc™ kerana ia sangat mesra pengguna, dari proses pendaftaran hingga nota kes doktor dan urusan farmasi. Sistem ini juga mampu menyusun data untuk analisis, mematuhi keperluan KKM, serta membolehkan pengguna memuat turun semua laporan dengan cepat."
    MS. NUR ADIELA, Operation Executive
    Klinik Al-Farabi
  • "Since the first day of sign up, kumoDoc™ technical team has been very responsive on taking suggestions and making improvements. The system is also very smooth and user friendly."
    DR. ARSHAD, Founder
    Klinik Arshad
  • "A comprehensive system for my clinic, all the functions we need is there. kumoDoc™ provided training and prompt response when we encountered an issue. The best all-in-one clinic management system."
    MR. ASYRAF, Manager
    Health Junction Clinic

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