Opthalmology - kumoDoc

通过全方位操作系统，全面拓展您的眼科业务规模

让 kumoDoc™ 助您高效管理眼科诊所及其日常营运

借助由 Kumo™ 医疗营运基础架构平台驱动的 kumoDoc™，全面升级您的眼科诊所。系统旨在支援病历管理、预约排班及账务处理等日常运作，为您的诊所提供结构化且高效的工作流。

通过广泛的集成与专业工具迈向全面数字化，不仅能稳固日常营运，更能为长期业务增长与卓越营运提供坚实支持。

预约管理与在线预约

精准把控预约流程的每个阶段，通过在线预约功能优化工作流

通过在系统内设置结构化的阶段划分，实时监测每项预约的进展。清晰的仪表板 (Dashboard) 概览让您可以即时识别预约未到、正在进行的问诊以及已完成的就诊，从而实现更卓越的工作流管控。

结合集成的在线预约功能，患者可以直接通过数字化渠道预订时间，最大限度地减少人工沟通并显著减轻前台员工的工作负担。

电子健康记录

确保您的患者电子病历安全可靠，并符合卫生部 (MOH) 合规标准

经营诊所必须妥善管理有序且安全的患者健康记录，并确保其符合卫生部 (MOH) 的标准。

通过 kumoDoc™，您可以确信系统中存储的所有记录均得到安全管理，并完全符合卫生部的合规要求。本平台纳入了 SNOMED CT 国际临床术语标准，并与印度尼西亚的 SatuSehat 系统对接，以满足印尼卫生部 (KEMKES) 的监管规定，确保在各医疗生态系统中均达到合规要求。

患者信息管理

为每位患者打造结构化的数字化档案空间

将所有患者记录与文档集中在单一且井然有序的档案中，防止信息遗失并确保记录的持续性与准确性。从问诊记录、处方到化验报告、知情同意书及临床影像，所有资料均安全存储于患者档案内，方便随时查阅与参考。

系统还支持关联家庭成员档案，让需要监护人联系方式与授权签名的儿科和老年病例管理变得更加轻松简单。

账务管理

集成了电子发票 (e-Invoicing) 的全面计费流程

在结算时直接应用折扣百分比和促销代码，确保收款金额与您的营销优惠完全一致。

计费模块支持在单笔交易中输入多种支付方式，让患者能够无缝组合不同的付款手段，同时确保财务记录精准无误。

库存管理

告别库存短缺与复杂的库存调拨计算

kumoDoc™ 超越了传统的库存管理，在统一系统内提供智能库存余额控制与有效期监控。自动化的低库存预警确保及时补货，助您的诊所避免断货风险，维持营运不间断。

分店之间的库存调拨将完整记录在系统内，并根据批次号 (Batch Number) 和有效期，采用先进先出 (FIFO) 法自动扣除库存。这确保了库存追踪的精准性，将浪费降至最低，并实现多店之间规范化的库存管控。

电子表单与模板

集成化电子登记功能，配备可完全自定义的内置电子表单

通过电子登记与高度灵活的内置电子表单，为患者提供更顺畅的报到体验。患者只需通过扫描 QR 码或即时通讯平台，即可轻松填写所需信息，有效缩短等候时间并提升满意度。

所有提交的信息将直接同步至系统内，确保记录精准无误，并为您的诊所团队打造无缝衔接的工作流。

药品与处方管理

自动化的复购补药提醒，关怀每一位患者

通过设置自动化的补药提醒，协助患者准时领取后续药物，确保康复过程更加顺畅无阻。

自动化通知可通过 SMS、WhatsApp 或电子邮件发送，不仅能减少诊所员工手动跟进的工作量，还能确保患者获得及时的提醒，从而显著提升服药依从性。

多家门诊连锁管理

在单一平台内实现多店数据、库存与文档的集中化管理

我们的平台允许您在同一个系统内管理多家分店的数据，所有信息均可跨店实时同步与无缝共享。从患者病历、预约排班到账务信息和营运数据，一切都在单一平台内互联互通，确保数据的统一性与准确性。

这种集中化管理模式能够加强各分店之间的协作，提升营运效率，并让诊所创办人或管理团队能够轻松监控不同地点的业务表现与日常活动。

健康资讯图表

由医学撰稿人打造的专业患者卫教图表

完善的术后或诊后跟进是展现医疗关怀、提升患者就医体验的关键。通过提供清晰的后期指导，患者能感受到更全面的支持，并对您的医疗服务倍增信心。

借助 kumoDoc™，您可以直接获取由 Mediconnexions 内部医学撰稿人编写的成品卫教图表。这些专业资料让您可以轻松与患者分享相关资讯，通过清晰可靠的指导，协助他们更好地掌握诊后护理与康复要点。

员工管理

通过 kumoSan 赋能您的团队，轻松管理考勤与日常工作流

借助 kumoDoc™，您可以免费使用 kumoSan 应用程序，让员工能够自主管理日常工作流程，并在全天保持井然有序。

平台内置了打卡 (Clock-in/out) 功能，可实现精准的考勤追踪。这让您的诊所无需再额外订阅其他考勤系统，即可在统一的集成平台内无缝管理员工运作。

授权码

通过授权码确认，为所有记录更新保留安全的审计追踪

任何针对关键信息或数据的更改，在保存或发布前均需经过授权码验证。每位员工在系统内都拥有唯一的授权码，确保所有更新均获得正式授权。

系统记录了清晰的修改历史，让您可以轻松追溯每项更改的操作者，在加强问责制的同时，确保数据的准确性与安全性。

WhatsApp 群发功能

Increase patient engagement and revenue with WhatsApp blasting

将 WhatsApp 群发集成功能纳入您的营销策略，以更有效地触达目标客户。通过单一平台，即可轻松向患者批量发送促销活动、官方公告及其他重要资讯。

这助力您的诊所直接与患者建立联系、推广医疗服务并发布即时更新，同时大幅简化沟通流程与营销工作。

告别旧时代的诊所管理系统，立即升级到云端全方位诊所营运系统 (Clinic Operating System)！

是时候告别过时的诊所管理系统，升级到云端全方位 kumoDoc™ 诊所营运系统了。凭借 Kumo™ 平台在各领域的卓越表现，我们已成功助力医学美容、美容与健康、牙科以及兽医行业，提供实现卓越成果所需的知识与专业技术。

在 Kumo™ 平台持续创新与新功能开发的推动下，我们的产品旨在实现长期可持续性与增长。我们深信，kumoDoc™ 诊所营运系统不仅能满足您当前的营运需求，还能支持您未来的业务扩张以及不断变化的医疗需求。

我们服务的医疗保健行业

家庭与儿科诊所

妇产科

眼科

医疗康养中心

T&CM

(传统与辅助医药)

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为什么选择我们？

我们是一个用户友好的平台，拥有专业的团队支持，专为全科医生 (GP) 与初级保健诊所、医疗保健与康养中心以及医生量身定制，旨在显著提升生产力，并为长期成功奠定坚实的基础。

通过 ISO/IEC 27001:2022 认证

荣获由 SIRIM QAS International 颁发的 ISO/IEC 27001:2022 信息安全管理体系认证，并获得 Standards Malaysia、UKAS 以及 IQNET 的认可

支持多分行管理

所有分行的数据实时同步，实现对患者资料、库存调整、员工管理、促销活动等各项业务的顺畅且高效管理

全方位全科 (GP) 诊所营运系统

各项集成功能可通过网页版及移动端应用程式使用，并支持 Google Chrome 浏览器、iOS 和 Android 设备

易于使用，注重细节

kumoDoc™ 的设计初衷充分考虑了医生和护士的需求。一旦您开始使用，您一定会感叹为什么没有早一点拥有它 :)

安全可靠、韧性高、云端化

具备高韧性、安全性且基于云端的系统，提供每日自动备份，并通过具有 99.9% 服务等级协议 (SLA) 的 Microsoft Azure 加密技术，确保您的数据得到全方位保护

享有终身系统更新

受益于持续的终身功能增强、系统修复、安全性提升以及专属技术支持，确保您的诊所始终以最佳性能运作

无需长期签约

享受轻松无忧的注册流程：无需签署长期合约、无需预付款项、也无需支付取消费用，为您提供最大的灵活性

提供多种语言支持

提供英文、中文、泰文和印尼语版本，并持续增加更多语言选项，以支持更广泛的用户群体

2,500+

诊所与康养中心

服务国家

10+

年行业经验

媒体报导

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JOHN DOE, Job Title
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JOHN DOE, Job Title
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"A good system for a clinic, it helps me to monitor my multi-outlet clinics. kumoDoc™ can link patient data and records within my different outlets, and after-sales service is good."
DR. SUDHAR, Manager
Klinik HealthQuarters
"kumoDoc™ is a good system for clinic use, user-friendly and systematic. Very convenient as it is cloud-based and can access in multiple devices with privacy control. Would definitely recommend this CMS to my fellow colleagues."
DR. TIONG, Founder
Dr.9 Clinic
"Kami pilih kumoDoc™ kerana ia sangat mesra pengguna, dari proses pendaftaran hingga nota kes doktor dan urusan farmasi. Sistem ini juga mampu menyusun data untuk analisis, mematuhi keperluan KKM, serta membolehkan pengguna memuat turun semua laporan dengan cepat."
MS. NUR ADIELA, Operation Executive
Klinik Al-Farabi
"Since the first day of sign up, kumoDoc™ technical team has been very responsive on taking suggestions and making improvements. The system is also very smooth and user friendly."
DR. ARSHAD, Founder
Klinik Arshad
"A comprehensive system for my clinic, all the functions we need is there. kumoDoc™ provided training and prompt response when we encountered an issue. The best all-in-one clinic management system."
MR. ASYRAF, Manager
Health Junction Clinic

专为眼科诊所量身打造的诊所操作系统